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        最美“志愿紅” 處處綻放 我州各景區文明游蔚然成風

        甘孜日報    2023年10月09日

        圖為在國道318線海子山觀景臺巴塘縣志愿者為旅客提供服務保障。

        本網訊 文明之風點亮高原,文明實踐遍地開花,文明旅游蔚然成風。近年來,全國文化和旅游部門深入研究、統籌協調、創新推動文明旅游工作,游客文明素質持續提升,文明旅游深入人心。今年中秋·國慶“雙節”假期,甘孜州各縣(市)身穿紅馬甲的志愿者們,堅守在各城鄉景區(點)、城區主要交通路口等地,積極開展志愿服務活動,給廣大游客提供溫馨優質服務,創造一個安全舒適、文明有序的旅游環境。隨處可見志愿者的身影,“志愿紅” 成為甘孜假日旅游路上一道靚麗的風景線。

        理塘縣格聶鎮作為新興的鄉村旅游打卡地也迎來了旅游的高峰期,為做好格聶鎮景區生態環境保護工作,為游客創造優美的旅游環境,打造一個干凈衛生文明的景區,格聶鎮組織志愿者開展“垃圾不落地,景區更美麗”的清潔景區、文明勸導活動。

        每逢十月,秋色漸染的格聶鎮景區吸引著游客們前往大自然,體驗雪域高原的生態之美。游客們在景區游玩享受山水風光之際,常有志愿者默默勞動的身影相伴,志愿者們日常在景區內進行巡護,在保障游客安全的同時,開展清潔景區的相關勞動。如果遇到游客亂扔垃圾的不文明行為,志愿者都會上前溫馨勸導,以自身實際行動倡導大家愛護衛生、文明旅游,遵守文明規范,共同保護景區環境,讓“垃圾不落地”成為一種習慣,讓環保成為每個人的責任,共同創建干凈、整潔、有序的旅游環境。

        康定市塔公鎮在今年中秋、國慶假期期間,成立了由共產黨員組成的百人志愿團,主動亮身份、當先鋒,以實際行動詮釋黨員的責任、擔當與奉獻。塔公鎮在各重要路段、網紅打卡點和景區均設置了“有事找黨員 黨員伴你行”旅游服務咨詢點,志愿者們向游客提供應急處理、線路咨詢、交通疏導、文明勸導、垃圾清理等志愿服務,以優質的服務讓黃金周成為游客們的“休閑周”。

        塔公幅員面積712.72平方公里,有多個旅游景點和網紅打卡點,游客數量多、分布廣、距離遠。為切實保障全域服務質量,提高應對突發情況的機動性和及時性,此次黃金周塔公鎮在“四個片區+9個志愿服務點”的基礎上,增設了由5人組成的機動人員參與動態巡邏,實時掌握各路段交通情況,同時在網絡信號不好的點位配備對講機用于溝通聯絡,做到多點聯動、全域互濟,持續提升塔公鎮旅游形象。當地志愿者們用熱情好客的態度,溫馨優質的服務,良好的旅游環境,營造了“文明旅游在塔公”的良好氛圍。

        游客孫女士從濟南來到塔公鎮,她說:“到這里感覺風景特別美。沿途也遇到了很多志愿者,不管是問路還是要什么幫助,他們都特別主動熱情地幫助我們,以后如果有機會,我肯定還要來這里玩兒?!?/span>

        作為國道318線上的必經之地,為做好暖心的文明旅游服務,巴塘縣也“卯足了勁”。

        “雙節”假期以來,巴塘縣在全縣各鄉鎮、景區景點、觀景平臺設置志愿服務站,向來往游客提供旅游咨詢、游客接待、景點推介、指路引路、急救科普以及預防高反小知識等服務。巴塘縣的各鄉鎮、縣城各處的旅游志愿服務隊伍遍布巴塘的大街小巷。志愿者們始終保持“微笑服務、文明服務、親情服務”,文明待客、有求必應,及時解疑難、幫急困,為游客提供全方位優質服務,贏得了廣大游客的肯定,紛紛點贊巴塘的暖心服務。在國道318線海子山觀景臺,巴塘縣文旅局、新時代文明實踐志愿者和德達鄉的志愿者們,紛紛按職責分工,早早開啟了旅游高峰“備戰”模式,盡最大努力為旅客提供服務保障,用“暖心”服務讓游客安心、放心?!鞍吞恋闹驹刚叨挤浅嵝闹艿?,在我有高原反應時,拿氧氣瓶給我吸氧緩解不適,真的非常感謝,我以后還會來巴塘玩的?!眮碜缘玛柕挠慰屯跸壬陔x開海子山姊妹湖時,向幫助他的志愿者們一一表示感謝。

        記者 楊沛月 文/圖


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